Bürgerservice im Kreishaus
Sie als Bürger sind Partner und Mitgestalter des Gemeinwesens. Wir möchten, dass Sie sich „einmischen“.
Wir möchten Ihr Engagement fördern. Machen Sie von Ihrem Recht auf Mitwirkung an kommunalen Entscheidungsprozessen Gebrauch!
Wir möchten auf Ihre Bedürfnisse als Bürger eingehen. Unsere Arbeitsprozesse sollen sich an Ihre Anforderungen anpassen. Gleichzeitig soll auch der Gemeinsinn gestärkt werden.
Nicht immer ist der Umgang mit der Verwaltung einfach. Manchmal wird in Ihre Rechte eingegriffen oder ein Antrag abgelehnt. Es müssen in allen Lebenslagen Anträge gestellt , Formulare richtig ausgefüllt oder Schreiben der Verwaltung verstanden werden.
Der Bürgerservice begleitet und unterstützt Sie hierbei!
Wir bieten Ihnen einen Ansprechpartner für Ihre Anregungen, Beschwerden oder Nachfragen, die im Zusammenhang mit der Kreisverwaltung Siegen-Wittgenstein stehen.
Wir wollen Ihnen
· in Verwaltungsfragen weiterhelfen
· Ihren Kontakt zum richtigen Ansprechpartner oder zur zuständigen Stelle herstellen
· Sie kompetent und individuell beraten.
Gerne stehen wir Ihnen zu einem persönlichen Gespräch in der Servicestelle im Kreishaus zur Verfügung. Ein Kontakt ist aber auch per Telefon, Fax oder E-Mail möglich.
Wir möchten Ihnen einen optimalen Service bieten. Dabei sind wir auf Ihre Mithilfe angewiesen! Nur wenn wir alle notwendigen Unterlagen von Ihnen erhalten, können die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Sie optimal bedienen. Sollten Sie nicht wissen, welche Unterlagen Sie benötigen, können Sie Ihren zuständigen Ansprechpartner im Vorfeld anrufen oder auch den Bürgerservice. So erreichen wir gemeinsam, dass überflüssige Wege und ein erhöhter Zeitbedarf wegfallen.